Privacybeleid
Laatste Update: 01/07/2024
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Jholine (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de website jholine.nl bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk, de "Services"). Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, of u nu een klant bent, een bezoeker van de website, of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld volgens deze Privacyverklaring.
Lees deze Privacyverklaring aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, maak dan geen gebruik van of krijg geen toegang tot een van de Services.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen de herziene Privacyverklaring op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum updaten en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we over u persoonlijke informatie uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons interacteert.
Naast de specifieke doeleinden zoals hieronder uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u interacteert met onze Site en onze Services. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, gerelateerd is aan u, beschrijft of met u geassocieerd kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie Die We Direct Van U Verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan onder andere omvatten:
- Basis contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
- Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountinformatie zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
- Winkel informatie zoals de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt.
- klanten ondersteuningsinformatie zoals de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Services.
Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of er toegang toe heeft.
Informatie Die We Verzamelen Via Cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Services.
Informatie Die We Verkrijgen van Derden
Tenslotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en serviceproviders die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken ten behoeve van het uitvoeren van uw bestellingen en het leveren van producten of diensten die u heeft aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we u sturen, of interageert met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we verkrijgen van derden zal worden behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het gedeelte hieronder, Derde Partij Websites en Links.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken
- Het Verstrekken van Producten en Diensten. Het Verstrekken van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Services te bieden om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het creëren, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en omruilingen en om u in staat te stellen recensies te plaatsen.
- Marketing en Reclame . We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, advertentie- en promotiecommunicaties per e-mail, sms-bericht of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
- Veiligheid en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitiem belang om responsief te zijn naar u toe, om effectieve diensten aan u te bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Net als veel andere websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken met betrekking tot het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Services te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Services (in ons legitiem belang om de Services te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren automatisch Cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en kan leiden tot het niet goed functioneren of niet langer beschikbaar zijn van bepaalde functies en algemene functionaliteit van de Services. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden onderhevig aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons direct, op verzoek of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitiem belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) bekendgemaakt over gebruikers voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie bekendmaken":
|
categorie |
Categorieën ontvangers |
|
|
We gebruiken geen gevoelige persoonlijke informatie om kenmerken over u af te leiden of bekend te maken.
Gebruikers gegenereerde inhoud
De diensten kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud naar een openbaar gedeelte van de diensten te sturen, zal deze inhoud openbaar zijn en toegankelijk voor iedereen.
We controleren niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te maken voor anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de diensten.
Kindgegevens
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze informatie wordt verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie delen of verkopen (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van personen jonger dan 16 jaar.
Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren..
Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw Rechten en Keuzes
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op Toegang / Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht om te Verwijderen. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen naar een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met het verwerken of de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken.
- Intrekking van Toestemming: Indien wij vertrouwen op uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U heeft mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen ons besluit als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
- Beheer van Communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door gebruik te maken van de afmeld optie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.
U kunt een van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijke reactie op het verzoek kunnen geven. Volgens de geldende wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen reageren op uw verzoek binnen de vereiste termijn zoals voorgeschreven door de geldende wetgeving.
Klachten
Indien u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of u kunt uw klacht indienen bij uw lokale gegevens beschermingsautoriteit.
Internationale Gebruikers
Let op dat wij uw persoonlijke informatie buiten het land waarin u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door medewerkers en derde dienstverleners en partners in deze landen.
Indien wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of eventuele equivalentie contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.
Contact
Mocht u vragen hebben over onze privacy praktijken of dit Privacybeleid, of indien u een van uw rechten wenst uit te oefenen, stuur ons een e-mail naar Info@Jholine.nl